Politique RGPD

Politique RGPD – OndaZen

Chez OndaZen, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : OndaZen

2. Types de Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de livraison : adresse postale

  • Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés (nous n’avons jamais accès aux numéros de carte)

  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées, temps de navigation, etc.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traitement et gestion de vos commandes

  • Communication concernant l’état de vos commandes

  • Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur

  • Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (uniquement si vous y avez consenti)

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat (traitement des commandes)

  • Consentement (offres promotionnelles, newsletters)

  • Intérêt légitime (amélioration du site et de l’expérience client)

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : accéder à vos données

  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas

  • Droit à la limitation : limiter l’utilisation de vos données

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit d’opposition : notamment aux communications commerciales

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ondazen.com.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Transfert de Données

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf lorsque cela est nécessaire (ex : services de livraison, plateformes de paiement).

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • améliorer votre expérience

  • analyser la navigation

  • personnaliser votre visite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

11. Contact

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

  • Nom commercial : OndaZen

  • Forme juridique : Entreprise individuelle

  • Numéro de téléphone : +33 6 65 57 43 93

  • E-mail : contact@ondazen.com

  • Adresse physique : 69 Rue Edmond Turcq, 95260 Beaumont-sur-Oise, France

  • SIREN : 992 033 720

  • SIRET : 992 033 720 00010

  • Numéro de TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI

  • Code NAF / APE : 4791B

  • Forme d'exercice : Entrepreneur individuel

  • Domaine d'activité : Boutique d’instruments de musique zen

  • Service client : Lundi-Vendredi 8h-18h (fermé samedi, dimanche et jours fériés)

Liens utiles :